Pour commencer, on va expliquer ce que signifient les initiales !
RGPD veut dire Règlement Général sur la Protection des Données. C’est une nouvelle loi qui concerne les sociétés présentes sur le web pour vendre ou créer un réseau, et qui pourraient potentiellement être revendues à d’autres sociétés. Dans ce contexte, on parle surtout du groupe GAFA : Google Apple Facebook Amazon. Pour ces 4 géants, les changements à opérer sont très importants, ce qui est une bonne chose selon nous !
Pour des tous petits comme Ardecho07, il suffit de créer une page dans laquelle il ne sera pas question de vêtements bio, mais bien de ce que nous prévoyons de faire avec les données personnelles que vous nous confiez !
Nous nous mettons donc en conformité avec la loi « General Data Protection Regulation » (en anglais) qui est entrée en vigueur le 25 mai 2018 grâce à la page que vous êtes en train de lire !
QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
Nous recueillons les informations qui nous permettent de sécuriser votre compte Ardecho07, ainsi que les informations qui nous permettent de vous envoyer vos commandes. À savoir : Nom, Prénom, Adresse postale, Email, Numéro de téléphone portable et Date de naissance. Ces données sont enregistrées dans notre base de données lorsque vous créez un compte client ou que vous effectuez une commande sur notre site Internet.
Nous sauvegardons également différentes informations grâce à ces petits gâteaux américains : les cookies ! Du coup, notre site se rappelle de votre navigation précédente et des articles que vous aviez regardés, il sauvegarde votre panier, il vous reconnaît lorsque vous revenez nous rendre visite et il sécurise votre connexion. Nous n’utilisons cependant pas cette technologie pour vous tracer sur le web et vous proposer des publicités lorsque vous tapez « vêtement en coton bio» sur un certain moteur de recherche. Nous pourrions le faire, mais nous sommes convaincus qu’une fois que vous aurez testé nos vêtements en coton bio, vous reviendrez sur notre E-boutique ! Pas besoin de vous traquer pour cela !
Enfin, nous enregistrons les informations vous concernant par l’intermédiaire de services tiers : notre page Facebook, notre compte Instagram, notre formulaire de contact, l’inscription à notre newsletter, la participation à nos jeux concours, nos offres commerciales ou les données de navigation.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Lorsque vous venez nous rendre visite sur notre E- boutique, soit vous cherchez des informations sur les vêtements en coton bio, soit vous souhaitez acheter des produits Ardecho07 (Tshirt, vestes, polaires bio, etc.). Vos données personnelles nous servent dans la deuxième situation, la consultation simple de notre site engendre peu d’informations pour nous. Grâce à vos données personnelles, nous pouvons vous livrer à la bonne adresse (bon, il est déjà arrivé que l’on se trompe), ou nous pouvons vous contacter en cas de problème ou autre. En d’autres termes, vos données personnelles nous permettent d’honorer efficacement le contrat de vente que vous concluez avec nous lorsque vous passez une commande.
Nous utilisons également vos données personnelles pour vous informer de notre actualité : présence sur un salon, nouvelles collections, où nous trouver sur les marchés, articles blog… Nous vous tenons également informé(e)s de nos promotions et offres commerciales temporaires.
Vous recevez ces informations via différents médias :
Lorsque vous naviguez sur notre site,
Lorsque vous consultez notre blog dédié à notre marque bio,
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevez par un email nos offres commerciales mais également les lieux oú nous retrouver. Vous recevez ces informations par email uniquement si vous vous êtes préalablement inscrit(e) à notre Newsletter et que vous avez ainsi donné votre consentement. Vous avez également le droit de changer d’avis à propos de vos données personnelles. Si vous ne souhaitez plus recevoir emails, vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque email ou en nous contactant directement par email ou par téléphone.
Enfin, vous devenez… un numéro ! En fait, il s’agit d’études statistiques que nous menons sur notre site pour savoir les pages que vous avez le plus visité, celles où vous êtes resté, celles où vous êtes partis à la vitesse de l’éclair. Bref, l’idée n’est pas de vous standardiser, mais de comprendre ce qui pourrait être amélioré par rapport à vos attentes.
QUELLE GESTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Lorsque vous accédez à notre E-boutique, l’URL ardecho07.com est précédé par le protocole « https:// ». Cela signifie que notre site Internet a reçu son certificat d’authentification permettant de proposer des transactions financières sécurisées. Vos données personnelles et bancaires sont ainsi cryptées afin d’éviter d’éventuelles actions malveillantes, qui ne seraient, évidemment, pas de notre fait.
Toutes les informations personnelles recueillies sont exclusivement gérées par NOUS ! Ardecho07. Seules les 2 personnes qui travaillent dans notre société (dont moi !) ont accès à ces informations (et l’une d’elle ne saurait pas comment les utiliser) pour l’application de leurs tâches : vous envoyer vos commandes et les newsletter.
Les données personnelles recueillies restent confidentielles. À aucun moment nous ne vendons, louons ou partageons ces informations à d’autres personnes ou entreprises.
VOTRE ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous possédez des droits sur les informations que nous enregistrons vous concernant : droit d’accès, droit de modification, droit de suppression de vos données personnelles. Pour exercer un ou plusieurs de ces droits, vous pouvez nous adresser directement un courrier électronique à l’adresse suivante contact@ardecho07.com, nous envoyer une demande écrite par voie postale : Ardecho07 – Largellas – 07120 Balazuc ou bien en utilisant le formulaire ci-dessous.
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Vous avez également la possibilité de modifier vos données personnelles en vous connectant à votre espace client sur notre E-boutique dans la rubrique « mon compte » puis « mes informations personnelles ».
J’espère que cette lecture vous a plu !